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如何通過(guò)微信公眾號(hào)推廣微分銷商城?津坤科技微分銷

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發(fā)表時(shí)間:2016-09-23 13:08作者:津坤科技團(tuán)隊(duì)

微分銷系統(tǒng)火了,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建設(shè)微分系統(tǒng),然而關(guān)于微分銷系統(tǒng)的建設(shè),除了搭建微分銷商城之外,商家還要推廣微分銷商城,雖然微分銷系統(tǒng)對(duì)于商家在銷售渠道的開(kāi)拓和品牌推廣上有著重要的幫助作用,然而系統(tǒng)不會(huì)自己推廣,它需要商家的營(yíng)銷決策來(lái)起作用。如何吸引更多的粉絲關(guān)注,如何沉淀百萬(wàn)粉絲,這也是每一個(gè)選擇微信分銷系統(tǒng)的客戶需要去考慮的問(wèn)題,那么究竟該如何進(jìn)行微信公眾號(hào)的推廣?

  1.受眾群像分析,用戶喜歡的是什么?

  在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)一個(gè)微分銷系統(tǒng)的微信公眾號(hào)之前,商家需要解決一個(gè)問(wèn)題,就是你面向的受眾有什么特點(diǎn),年齡段偏向于年輕一代還是70后,他們的思考行為習(xí)慣是什么?喜好又是什么?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是用戶定位,搞清楚目標(biāo)用戶是誰(shuí)?然后畫出用戶畫像,比如說(shuō)你是做服裝的,那你的服裝面向的人群是年輕白領(lǐng)女性還是追趕潮流的時(shí)尚愛(ài)美女性?

  2.平臺(tái)服務(wù)定位:

  結(jié)合用戶定位來(lái)給自己的公眾號(hào)進(jìn)行服務(wù)定位和商城平臺(tái)定位。

  服務(wù)定位:提供什么服務(wù),是否有差異化,比如同樣是服裝店,我們平臺(tái)可以提供定制預(yù)售服務(wù),這就是特色和差異。

  平臺(tái)定位:截胡用戶定位與服務(wù)定位來(lái)決定平臺(tái)的基調(diào),學(xué)術(shù)型?惡搞型?創(chuàng)意型?……平臺(tái)的基調(diào)將決定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與用戶運(yùn)營(yíng)的策略。平臺(tái)定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實(shí)自定義菜單的規(guī)劃有點(diǎn)像APP底部的功能規(guī)劃,規(guī)劃的思考維度可以從目標(biāo)用戶、使用場(chǎng)景、需求、平臺(tái)特性幾個(gè)方面來(lái)考量。如:是不是一看就知道知道平臺(tái)的特點(diǎn)了?自定義菜單其實(shí)就是在告訴用戶:我這里有什么。

  3.公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)

  首先是關(guān)于微信公眾號(hào)的回復(fù),有很多商家會(huì)選擇自定義回復(fù),用戶在完成進(jìn)入到公眾號(hào)后,運(yùn)營(yíng)就開(kāi)始了,這時(shí)候許多人都會(huì)在手機(jī)里收到自動(dòng)回復(fù),當(dāng)然自動(dòng)回復(fù)有好處,在客服人員不能及時(shí)到位的情況下,一些自動(dòng)回復(fù)可以及時(shí)彌補(bǔ),然而有些復(fù)雜問(wèn)題不是自定義回復(fù)能夠解決的,同時(shí)自定義回復(fù)會(huì)拉大用戶和商家之間的距離,不利于互動(dòng)。所以如果有可能還是要安排客服人員進(jìn)行回復(fù)。

  其次對(duì)用戶進(jìn)行分組。微信公眾號(hào)后臺(tái)有粉絲分組功能,然而很多商家都忽略了這個(gè)功能,然而分組功能能夠方便商家日后可以有精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)。微信的傳播渠道主要還是在朋友圈,做好用戶分組中種子用戶的分類可以保證微信的持續(xù)活躍度。比如500的種子用戶,每個(gè)人至少500個(gè)好友,一篇文章如果都被分享,那么到達(dá)率就有可能是500X500,當(dāng)然這里只是理想狀態(tài)??傊?,用戶的運(yùn)營(yíng)必須得區(qū)別化對(duì)待。

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